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Informativa trattamento di dati personali

Sito web: https://lachicca.online.
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e Dlgs 196/03 (e s.m.i.)

Ultima modifica: 12 giugno 2020

Di seguito viene fornita una informativa ai sensi dell’articolo 13 e 14 del Regolamento (UE) n. 679/2016 (“GDPR”), relativa al trattamento dei dati personali degli utenti che accedono al sito: ‘www.lachicca.online’ (“sito web”), che interagiscono con i relativi contenuti e servizi web.

L’informativa è relativa al solo sito ‘www.lachicca.online’, e non è valida per altre pagine o siti web esterni a ‘www.lachicca.online’ eventualmente consultabili attraverso i relativi link.

La presente informativa insieme all’informativa sui cookie, costituisce la “Privacy Policy” del sito web e potrà essere soggetta ad aggiornamenti.

Quali informazioni raccogliamo quando usi il nostro sito

Google Analytics

Come un po’ tutti quelli che hanno un sito e lo usano per vendere o promuovere qualcosa ci interessa sapere chi visita il sito, cosa guarda e da dove arriva. Questa cosa in termini tecnici si chiama «analisi dei dati di traffico» e per farla usiamo Google Analytics – qui le informazioni sulla privacy e la protezione dei dati personali.

QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO

Google Analytics ha un sacco di funzionalità anche molto avanzate e che permettono di sapere molte cose su chi visita un sito. Noi lo usiamo solo per sapere le cose essenziali: chi visita il sito – lingua, località, dispositivo, browser e sistema operativo – cosa guarda – i dati di traffico classici: visualizzazioni di pagina, tempo medio, classifica delle pagine più viste eccetera – e da dove arriva – i cosiddetti referral: se arrivi da Facebook, da Google, dalla newsletter e così via.

Tutte le informazioni che Google Analytics raccoglie sono e ci arrivano in forma anonima. Questo significa che noi non sappiamo come ti chiami, dove abiti, qual è il tuo indirizzo email, quali pagine hai visto, quanto sei stato sul sito e da dove sei arrivato ma solo che tot persone in un certo periodo di tempo sono arrivate sul sito, ci sono state tot tempo, hanno visto determinate pagine eccetera.

QUALI INFORMAZIONI INVECE NON RACCOGLIAMO

Invece non usiamo Google Analytics per raccogliere informazioni da usare per fare pubblicità, quindi nel nostro account Google Analytics tutte le funzionalità che servono a fare pubblicità su internet sono disattivate. Un’altra cosa che non usiamo è una funzionalità che si chiama User ID, e che in pratica consente di tracciare chi usa il sito anche quando cambia dispositivo: prima computer, poi telefono, poi tablet e così via.

Abbiamo anche limitato le cose che Google Analytics può sapere su di te usando una tecnica che si chiama Anonimizzazione dell’IP. In pratica questo significa che quando usi il sito Google Analytics nasconde una parte delle informazioni sulla tua posizione geografica, e che quando noi andiamo a vedere dove si trova chi usa il sito le informazioni che vediamo sono un po’ meno precise. Pazienza, va benissimo lo stesso così.

DOVE SONO QUESTE INFORMAZIONI

Le informazioni che Google Analytics raccoglie sono su Google Analytics e da nessuna altra parte. Questo significa che è Google a conservare le informazioni e che noi non ne facciamo copie conservate da altre parti, né sui nostri computer né stampate sulle nostre scrivanie. Quando vogliamo guardare i dati di traffico andiamo su Google Analytics e li guardiamo da lì.

CHI HA ACCESSO A QUESTE INFORMAZIONI

In questo momento ci sono due persone che hanno accesso al nostro account Google Analytics: Francesca Tamberlani e Antonio Volino. Nessun altro ha accesso a questo account e alle informazioni che contiene e non condividiamo queste informazioni in alcun modo con qualcun altro o con servizi diversi.

COME FARE PER BLOCCARE GOOGLE ANALYTICS

Se non vuoi che Google Analytics ci dica queste cose su di te puoi usare questa estensione messa a disposizione da Google: c’è per tutti i browser principali. Se vuoi puoi anche guardare le informazioni che Google mette a disposizione sulla privacy e sulla protezione dei dati di Google Analytics.

VUOI SAPERNE DI PIÙ?

Se c’è qualcosa che non hai capito scrivi un’email a privacy@lachicca.online, ti risponderemo noi.

La nostra newsletter: quali informazioni raccogliamo e come, che cosa ti mandiamo

La mailing list è uno dei nostri strumenti di comunicazione, di condivisione e di vendita preferiti. Per gestirla usiamo Mailerlite  – qui c’è la loro privacy policy. Vediamo nei dettagli quali informazioni raccogliamo, dove le conserviamo, con chi le condividiamo e come le usiamo.

QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO

Quando ti iscrivi alla nostra mailing list ti chiediamo di inserire queste informazioni: il tuo nome, il tuo cognome e il tuo indirizzo email e il nome della libreria.

COME RACCOGLIAMO QUESTE INFORMAZIONI

Per mostrare i form di iscrizione e raccogliere queste informazioni usiamo un plugin di WordPress che invia al nostro account Mailer Lite il tuo nome, il tuo cognome, il tuo indirizzo email e il nome della libreria. Invia a Mailer Lite anche alcune altre informazioni legate all’iscrizione: tra le altre la data, l’ora, e il metodo che hai usato per iscriverti.

CHE COSA TI MANDIAMO

Quando ti iscrivi alla nostra mailing list ti mandiamo: una newsletter con consigli pratici per gestire la tua libreria, indicazioni sui titoli dei libri da promuovere, alcuni suggerimenti e/o promozioni utili alla tua attività di libraio o promotore della lettura.

QUALI INFORMAZIONI CONSERVA MAILERLITE E DOVE

Mailerlite conserva queste informazioni sui suoi server.

QUALI INFORMAZIONI CONSERVA MAILERLITE E DOVE

Mailerlite conserva sui nostri server alcune tue informazioni legate all’iscrizione alla mailing list: il tuo nome, il tuo cognome, il tuo indirizzo email e il tuo indirizzo IP.

Noi non condividiamo queste informazioni con Mailerlite, quindi sono conservate unicamente sui nostri server. La trasmissione dei dati è criptata con HTTPS e c’è un sistema di sicurezza che protegge da accessi indesiderati: per quanto ragionevolmente possibile, perché su internet è impossibile garantire la sicurezza assoluta dei dati.

Ogni 30 giorni cancelliamo automaticamente le informazioni raccolte da MailChimp for WordPress conservate sui nostri server.

CHI HA ACCESSO A QUESTE INFORMAZIONI

In questo momento ci sono due persone che hanno accesso a queste informazioni: Francesca Tamberlani e Antonio Volino. Nessun altro ha accesso a queste informazioni e non condividiamo queste informazioni in alcun modo con qualcun altro o con servizi o persone diverse da quelle che abbiamo scritto qui sopra.

COME MODIFICARE QUESTE INFORMAZIONI

Se vuoi modificare le informazioni inviate a Mailer Lite oppure scegliere quali contenuti vuoi ricevere e quali no puoi farlo usando la pagina che Mailer Lite mette a disposizione per modificare e aggiornare le tue preferenze. Trovi il link a questa pagina nel footer di tutte le nostre email.

COME CANCELLARE QUESTE INFORMAZIONI

Se vuoi cancellarti dalla nostra mailing list puoi farlo in qualunque momento cliccando sul link che trovi nel footer di tutte le nostre email.

Se invece vuoi cancellare i dati conservati sui nostri server da Mailerlite è molto semplice, puoi farlo inviandoci un’email a privacy@lachicca.online, lo faremo noi al posto tuo. In ogni caso cancelliamo automaticamente queste informazioni ogni 30 giorni.

VUOI SAPERNE DI PIÙ?

Se c’è qualcosa che non hai capito scrivici un’email a privacy@lachicca.online, ti risponderemo noi.

Perché usiamo il pixel di Facebook e cosa devi fare se non vuoi essere tracciato.

Sul sito abbiamo installato il pixel di Facebook. Ecco per cosa lo usiamo e cosa devi fare se non vuoi essere tracciato.

COME USIAMO IL PIXEL DI FACEBOOK E COME ABBIAMO IN MENTE DI USARLO IN FUTURO

In questo momento a noi il pixel di Facebook serve soprattutto a tracciare i risultati delle campagne pubblicitarie che facciamo su Facebook. In futuro potremmo usarlo anche per fare altro, ad esempio mostrare a chi visita il sito o una pagina del sito una pubblicità  specifica su Facebook – il famoso retargeting.

QUALI INFORMAZIONI PERSONALI RACCOGLIAMO

Nessuna. Il pixel di Facebook ci aiuta a tenere traccia di quello che fai quando arrivi sul nostro sito partendo da Facebook. Magari hai cliccato su una nostra pubblicità: cosa hai fatto dopo? Sei arrivato sulla pagina che ci interessava, hai fatto quella cosa che speravamo facessi oppure hai mollato e sei passato ad altro, hai cliccato su un pulsante o su un altro? Cose così.

Facebook però non ci mostra queste informazioni in modo esplicito, ci mostra solo i dati in forma anonima. Quindi noi non sappiamo che tu – nome, cognome, indirizzo email, questo è il tuo profilo Facebook – hai fatto questo e quello, ma solo quante persone hanno fatto qualcosa in un certo periodo di tempo.

Se vuoi saperne di più vai alla pagina della documentazione di Facebook dedicata alla GDPR e cerca le parti dedicate al pixel – purtroppo non possiamo linkarle direttamente, perché non c’è modo di farlo.

DOVE SONO QUESTE INFORMAZIONI

Le informazioni che il pixel di Facebook raccoglie sono su Facebook e da nessuna altra parte. Questo significa che è Facebook a conservare le informazioni e che noi non ne facciamo copie conservate da altre parti, né sui nostri computer né stampate sulle nostre scrivanie. Quando vogliamo guardare i dati raccolti dal pixel andiamo sul Business Manager di Facebook e li guardiamo da lì.

CHI HA ACCESSO A QUESTE INFORMAZIONI

In questo momento ci sono due persone che hanno accesso al nostro Business Manager di Facebook: Francesca Tamberlani e Antonio Volino. Nessun altro ha accesso a questo account e alle informazioni che contiene e non condividiamo queste informazioni in alcun modo con qualcun altro o con servizi diversi.

COME FARE PER BLOCCARE IL PIXEL DI FACEBOOK

Il modo più veloce è usare il banner della cookie policy che compare la prima volta che arrivi sul sito per rifiutare i cookies di terze parti. Se hai già accettato i cookies in passato ma adesso vuoi bloccare il pixel di Facebook cancella i cookies memorizzati usando le impostazioni del browser, ricarica la pagina e poi rifiuta i cookies di terze parti.

VUOI SAPERNE DI PIÙ?

Se c’è qualcosa che non hai capito scrivici un’email a privacy@lachicca.online, ti risponderemo noi.